A JB iniciou suas atividades em 1989 e tem crescido basicamente por indicações dos seus clientes, que só o fazem uma vez que estão satisfeitos. A JB é hoje mais consultora do que fornecedora de software, Visto que seu pessoal elevadamente qualificado, na maioria das vezes, é acionado para tirar dúvidas da cada área de atuação e não simplesmente da utilização do sistema.
A JBI Software House mantém uma equipe de atendimento preparada e perita para auxiliar os clientes no uso correto do sistema. Totalmente focada em agregar valores e gerar resultados positivos, a equipe JBI trabalha arduamente para prestar o melhor atendimento, esclarecer dúvidas com relação ao uso do sistema, orientar em procedimentos comerciais, e facilitar o dia a dia do freguês.
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